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  包头市工商业联合会(总商会)是中共包头市委领导的包头工商界组成的人民团体和商会组织,是党和政府联系非公有制经济人士的桥梁纽带,是政府管理非公有制经济的助手。要求每个工作人员政治坚定,思想敏锐,工作勤奋,作风严谨,纪律严明,具有创新和实干精神。按照这一要求,全体工作人员应遵守下列行为规范:

  一、工作规范

  1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习实践科学发展观,努力为包头市经济社会发展服务。

  2、以高度的事业心和责任感,积极为市委、市政府服务,为区旗县工商联和基层商会、协会服务,为会员和非公有制经济发展服务。讲求工作效率和整体效能,做到周密、严谨、细致、不推、不拖、不压,优质高效地完成任务。

  3、充分发挥主动性和创造性,千方百计地完成本职任务。请示汇报问题要有预案和主见,涉及其他部门的事项要主动联系协调,做到脑勤、手勤、脚勤,讲求实效。

  4、深入基层,加强调研,实事求是,言行一致,反对形式主义和做表面文章。

  二、值班、接待规范

  1、在规定的值班时间内,坚守值班岗位,做到不离岗、不脱岗,确需离岗的必须有人接替。

  2、接听电话,态度要谦和认真。对来电事项,属于自己办理的应及时办理,属于会机关办理的应详细填写《电话记录单》,报有关领导阅示。

  3、接待来客要主动起立、请坐,热情答话。接待时间长的要倒茶水。说话要注意分寸。

  4、对来电来访中的公务事项,应按首问首办责任制要求进行处理,对重大或紧急情况应及时处理或报告领导;对未事先约定的来访者要求会见领导的,应问清身份和来访事由,根据不同情况妥善处置。不要轻易向无关人员告知领导的去向、电话和住址。对由其他人员处理的事项要交接清楚。

  三、会务规范

  1、会务人员组织本会召开的会议,要在会议时间地点确定后及时通知并落实参会人员,原则上于会议前一天布置好会场;会议召开前认真检查会场的摆设、卫生、茶水、音响和照明等情况,组织参会人员签到,清点到会人数,催问应到未到人员,分发会议资料。

  2、会务人员应坐在领导容易看到和便于招呼的座位上,以便处理领导交办的事项。

  3、认真做好会议记录,保守会议秘密。

  4、遵守会议纪律,认真参会。

  5、会议结束后,会务人员要最后离开会场,清理资料物品,切断电源,关好门窗。

  6、如确需租用外面会场,须经会长同意。

  四、公务联系规范

  1、工作人员电话联系有关事项,应先报自己单位、姓名,并问清受话人姓名,对重要事项要复述核对。对下联系工作,应讲明具体要求,并要给予一定的时间保障。

  2、上、下级工商联等向本会联系事项要及时处理,紧急事项要迅速处理,不能误时、误事。

  3、不准利用公务联系之便办理私事,更不准以领导和组织的名义谋取单位和个人的私利。

  五、随行规范

  1、工作人员随领导出差,根据领导的意图安排好工作日程,要认真做好行车、购票和食宿等工作,到达目的地后,应主动与接待单位联系,做好服务工作,要谦虚谨慎,礼貌待人。

  2、领导生活安排要遵守有关廉政规定。

  六、下基层规范

  1、工作人员下基层要有明确的目的和要求,事前必须经会领导同意。

  2、尽量减轻下级机关和基层单位的负担,不要叫相应职务的领导全程陪同,不要提出与工作无关的其它要求。

  3、调查研究和了解情况要坚持实事求是,深入听取各方面的意见,特别是要掌握第一手材料,调研情况要及时向领导汇报。

  4、严格遵守廉政规定,食宿从简,不谋私利,自觉维护机关的形象。

  七、制度规范

  1、坚持民主集中制原则。商讨问题要开诚布公、畅所欲言,一旦形成组织决议,要坚决贯彻执行,不随意发表与组织决定相悖的言论。

  2、自觉遵守机关的各项制度和规定,服从组织的需要和调配,做到令行禁止。

  3、严守党和国家机密。不该问的内容不问,不该看的文件不看,不该说的事情不说。离开办公室,要把桌上的文件收藏好。下班时,要把文件放入文件柜内。不要随意把文件带回家中。

  八、其他规范

  1、爱岗敬业,乐于奉献。不为名利,不互相攀比,努力争上游,创一流,作出与自己身份相称的成绩。

  2、同志之间要以诚相待,互相关心,互相协作。要严于律己,宽以待人,自觉维护团结。

  3、按时上下班,不无故迟到、早退。因事、因病请假要按照有关规定办理手续。因公外出应经会领导同意。要自觉参加各项集体活动。

  4、保持工作环境的干净整洁,物品摆放有序。上午上班之前清扫办公室,节假日前进行大扫除。

  5、保持办公室安静。工作要专注,接待来客接不要影响其他人的工作。

  6、电话通话要简明扼要,节省时间。接电话时,要使用文明用语。

  7、确保安全。办公楼内严禁存放易燃易爆物品,严禁带电装拆电器、乱拉电线。下班时切断电源,查灭火种,关好门窗。


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